Términos del servicio
1. Información general
Estos términos y condiciones regulan el uso de la tienda online www.magneticashop.com, propiedad de Sara Requena Guerrero, con domicilio en c/ masnou 10, NIF 47185209L
Al realizar un pedido en nuestra tienda, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad.
2. Productos y precios
- Todos los productos se muestran con la máxima fidelidad posible. Debido a la naturaleza única de los cristales y minerales naturales, pueden existir ligeras variaciones en color, forma y tamaño
- Los precios están expresados en euros (EUR) e incluyen IVA
- Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso, aunque los pedidos confirmados mantendrán el precio acordado
- Las imágenes son orientativas. Cada cristal es único por su origen natural
3. Proceso de compra
- Al realizar un pedido, recibirás un email de confirmación
- La aceptación del pedido queda sujeta a disponibilidad de stock
- Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en caso de error en precios, falta de stock o sospecha de fraude
- El contrato se considera formalizado cuando recibas la confirmación de envío
4. Métodos de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
- Otros métodos disponibles: PayPal, Google Pay, Apple Pay, Shop y klarna.
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify Payments.
5. Envíos y entregas
- Los plazos de envío estimados se indican en nuestra política de envío
- Los plazos comienzan a contar desde la confirmación del pago
- No nos hacemos responsables de retrasos causados por la empresa de mensajería o causas de fuerza mayor
- Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío es correcta
6. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones, de acuerdo con la legislación vigente de protección al consumidor.
7. Garantías
- Garantizamos la autenticidad de todos nuestros cristales y minerales
- Los productos están garantizados contra defectos de fabricación según la legislación vigente
- La garantía no cubre el desgaste natural, uso inadecuado o daños accidentales
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de esta web (textos, imágenes, logos, diseños) son propiedad de magnética shop o de sus proveedores y están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
9. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD).
10. Naturaleza de los productos
Nuestros productos son cristales y minerales naturales destinados a decoración, colección y bienestar personal. Las propiedades energéticas o espirituales atribuidas a los cristales no sustituyen diagnósticos, tratamientos o consejos médicos profesionales.
11. Fuerza mayor
No seremos responsables por incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en la web.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de [tu ciudad], renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
14. Advertencias de seguridad para productos inflamables
Inciensos, velas, salvia y palo santo:
- Mantener fuera del alcance de niños y mascotas
- No dejar nunca desatendidos mientras estén encendidos
- Usar sobre superficies resistentes al calor y alejados de materiales inflamables
- Asegurar buena ventilación durante su uso
- Apagar completamente después de usar
- No consumir ni aplicar sobre la piel
Velas de miel y cera:
- Quemar únicamente en portavelas adecuados
- Recortar la mecha a 0,5 cm antes de cada uso
- No quemar más de 4 horas seguidas
- Discontinuar uso cuando queden 1-2 cm de cera
Salvia, palo santo y plantas para quemar:
- Uso exclusivo para aromatización y limpieza energética de espacios
- No apto para consumo humano o animal
- Personas con problemas respiratorios o alergias deben consultar antes de usar
- Asegurar que las brasas estén completamente apagadas antes de desechar
El usuario es responsable del uso adecuado de todos nuestros productos. No nos hacemos responsables de daños derivados del uso inadecuado o negligente.
15. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos:
- Email: info@magneticashop.com
- Teléfono: 613 265 763 | 647168252
- Dirección: c/ Masnou 10
Última actualización: 11/03/2026